งาน CES เมื่อต้นปีที่ผ่านมามีผลิตภัณฑ์ลำโพงอัจฉริยะเต็มไปหมด โดยสองค่ายใหญ่ที่ครองกระแสเทคโนโลยีดังกล่าวคือ Amazon Alexa และ Google Assistant นั่นเอง
หลังจาก CES ผ่านไปแบบเงียบๆ เกือบสองเดือน Google ก็อัพเดทข่าวใหญ่สำหรับ Google Assistant อีกครั้ง เพราะปัจจุบัน Google Assistant ใช้งานได้เพียง 8 ภาษาเท่านั้น แต่ภายในปีนี้จะเพิ่มขึ้นเป็น 30 ภาษา โดยรวมแล้วครอบคลุมภาษา 95% ของมือถือแอนดรอยด์ทั่วโลก โดยในไม่กี่เดือนหลังจากนี้จะรองรับเพิ่มอีก 7 ภาษาด้วยกัน
- เดนนิช
- ดัทช์
- ฮินดู
- อินโดนีเซีย
- นอร์เวย์
- สวีดิช
- ไทย
นอกจากเพิ่มภาษาที่เรียกใช้งานได้แล้ว Google Assistant จะเพิ่มความสามารถให้รองรับการทำงานหลายภาษาพร้อมๆ กันอีกด้วย โดยปัจจุบันจะต้องเลือกภาษาที่จะคุยกับ Google Assistant และไม่สามารถเปลี่ยนระหว่างการใช้งานได้ (ต้องกลับไปเลืกภาษาใหม่แล้วค่อยพูดด้วยภาษานั้นๆ) ฟีเจอร์นี้จะเหมาะกับผู้ที่พูดหลายภาษา หรืออยู๋ในบ้านที่มีการใช้งานสลับภาษาไปมา เช่นอังกฤษ-ไทย โดยช่วงแรกจะรองรับการใช้ข้ามไปมาระหว่างอังกฤษ ฝรั่งเศส และเยอรมันก่อน ส่วนภาษาอื่นๆ จะตามมาในภายหลัง
นอกจากนี้ Google ยังประกาศรายชื่อพันธมิตรที่ร่วมพัฒนาฟีเจอร์ดังกล่าวบนสมาร์ทโฟนอยู่ ได้แก่ SONY, Xiaomi, LG นอกจากนี้ยังเจรจากับผู้ให้บริการโทรศัพท์ในสหรัฐให้นำ Google Assistant ไปตอบคำถามเบื้องต้นจากผู้ใช้งานอีกด้วย ทำให้ลดงานให้กับ Call Center ลงไปอีก
ที่มา – Android Police
