เจ้าของมือถือ Samsung Galaxy S9 Plus (และ Galaxy S9) จำนวนหนึ่งพบว่าหน้าจอครึ่งบนไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสหน้าจอ ทำให้ไม่สามารถลาก Notification มาอ่านหรือกดเรียกใช้งานแอพได้เลย
รายงานที่แจ้งเข้ามาพบว่าส่วนใหญ่เป็น Samsung Galaxy S9 Plus ที่วางจำหน่ายในสหรัฐ โดยรุ่นเล็ก Samsung Galaxy S9 ก็มีรายงานเข้ามาบ้างแต่ไม่เยอะเท่ากับ S9+
เนื่องจากยังไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงว่าที่สัมผัสไม่ติดนี้เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟท์แวร์กันแน่ สำหรับผู้ใช้งานบางคนแจ้งว่าแค่ปรับค่า Screen Sensitivity ก็หายแล้ว และบางคนก็แจ้งว่าทำการล้างข้อมูล Factory Reset แล้วหาย ขณะที่ผู้ใช้งานที่เหลือบอกว่าทำทุกวิธีแล้ว แต่ก็ยังสัมผัสหน้าจอไม่ติด ใช้งานไม่ได้เลย
งานนี้ทาง Samsung ก็รีบออกมาแถลงว่ารับทราบถึงปัญหาแล้ว ถ้าใครพบปัญหาดังกล่าวให้รีบติดต่อ Samsung โดยทันที เพื่อนำมือถือดังกล่าวไปหาสาเหตุที่สัมผัสหน้าจอไม่ติดจะได้ทำการแก้ไขต่อไป
ที่มา – Android Police
