หลังจากที่มีกรณีนักธุรกิจไปร้องเรียนต่อกสทช.ว่านำสมาร์ทโฟนไปใช้งานต่างประเทศเป็นระยะเวลานาน 1 เดือน ก็โดนเรียกเก็บค่า Data Roaming (บริการข้ามแดนอัตโนมัติ) เป็นจำนวนเงินที่สูงมากถึง 14 ล้านบาท ซึ่งยอดนี้ก็แซงบรรดาข่าวที่เด็กกดเพชรในเกม CookieRun ไปเป็นหลักแสนได้เลยทีเดียวครับ
และล่าสุดตอนนี้คอลเซนเตอร์ของค่ายดีแทคได้ออกมาชี้แจงในเว็บบอร์ดพันทิปว่า
“สำหรับปัญหาค่าบริการ Data Roaming จำนวน 14 ล้านบาทนั้น บริษัทตรวจสอบพบการแจ้งเตือนทาง sms ระบุตัวเลขผิดค่ะ ทั้งนี้ยอดค่าบริการที่เกิดขึ้นเกิดจากการใช้งานตามปกติ โดยทางบริษัทได้ติดต่อลูกค้าพร้อมดูแลเรื่องยอดค่าบริการให้เรียบร้อยแล้ว”
>
