นิเทนโด้ออกมายอมรับว่าคอนโทรลเลอร์ของเครื่อง Switch ที่เรียกว่า JoyCon ข้างซ้ายนั้นมีปัญหาจริงๆ (แต่ไม่ใช่ทุกชิ้น) โดยปัญหานั้นเกิดมาจากฝั่งโรงงานที่ผลิต ซึ่งได้รับการแก้ไขแล้ว
JoyCon
ตัวจอยคอนข้างขวาจะมีตัวอ่าน NFC อยู่ข้างใน ทำให้เสาสัญญาณยาวกว่าข้างซ้ายมาก จึงไม่มีปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อกับเครื่องเล่น แต่ทว่าข้างซ้ายนั้นบางคนที่ซื้อเครื่องไปพบว่าหลายครั้งสัญญาณติดๆ ดับๆ และไม่สามารถบังคับได้ ทำให้การเล่นเกมส์ไม่สนุกเลย เนื่องจากหลุดเป็นระยะๆ และตายเอาได้ง่ายๆ
นินเทนโด้เองก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ หาสาเหตุของปัญหาดังกล่าวจนกระทั่งพบว่าเป็นสาเหตุมาจากโรงงาน ปัญหาจึงเป็นของฮาร์ดแวร์ตัวนั้นๆ ไม่สามารถแก้ไขด้วยการอัพเดทเฟิร์มแวร์ ข่าวดีคือตอนนี้แก้ปัญหาทางฝั่งโรงงานแล้ว ดังนั้นรุ่นใหม่ๆ ไม่น่าจะมีปัญหาอะไร ส่วนคนที่ซื้อไปก่อนหน้าก็สามารถส่งจอยเข้าไปซ่อมได้
ทีมงาน CNET ได้ถ่ายรูปข้างในของจอยคอนก่อนส่งไปซ่อม และหลังส่งไปซ่อมกลับมา พบว่าการแก้ปัญหานั้นง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ โดยทางนินเทนโด้ได้ทำการใส่ฉนวนกันสัญญาณบังแถวๆ บลูทูธ (โดยในภาพเป็นโฟมสีดำในกรอบเหลือง) เมื่อนำออกก็ทำให้สัญญาณมีปัญหาอีกครั้ง
ในสหรัฐอเมริกาทาง Nintendo ทำการซ่อมแซมได้รวดเร็วมากๆ โดยหลังจากส่งซ่อมเพียงหนึ่งวันก็จะส่งเป็นจดหมายด่วนกลับมาทันที แต่คาดว่าหลังจากนี้เมื่อผู้ใช้งานส่งเข้าไปซ่อมจำนวนมากอาจจะใช้เวลาเพิ่มขึ้นเป็นหนึ่งสัปดาห์
ที่มา – GSMarena
