หลายคนอาจได้เห็นหรือมีส่วนร่วมกับการทดสอบฟีเจอร์แจ้งสถานะความปลอดภัยเพื่อรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินที่ LINE ดำเนินการขึ้นเมื่อวันที่ 20 มกราคมที่ผ่านมา การทดสอบดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของการเตรียมความพร้อมด้านการสื่อสารในยามฉุกเฉิน และเป็นโอกาสให้หลายคนได้ทำความคุ้นเคยกับ LINE Safety Check ฟีเจอร์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถแจ้งสถานะความปลอดภัยของตนเองได้อย่างรวดเร็วในสถานการณ์ฉุกเฉินที่การติดต่อสื่อสารอาจมีข้อจำกัดเพื่อให้ครอบครัวเพื่อนและคนใกล้ชิดสามารถรับทราบข้อมูลสำคัญนี้ได้พร้อมกัน
วิธีใช้งาน
เมื่อเกิดภัยพิบัติหรือเหตุฉุกเฉินระบบของฟีเจอร์ LINE SafetyCheck จะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้จะเห็นแบนเนอร์หรือการแจ้งเตือนภายในแอป LINE และสามารถแจ้งสถานะความปลอดภัยของตนเองได้ทันที ผ่านขั้นตอนง่าย ๆ ดังนี้
1. แตะที่การแจ้งเตือนหรือแบนเนอร์ โดยการแจ้งเตือนเหตุ จะแบ่งออกเป็น 2 ประเภทเหตุการณ์ ได้แก่
– การแจ้งเตือนภัยระดับชาติ เช่น เหตุแผ่นดินไหวรุนแรง จะปรากฏอัตโนมัติบนหน้าหลัก หน้าแชท และแท็บ Breaking News บนหน้า LINE TODAY ขณะที่
– การแจ้งเตือนภัยระดับสูง เช่น เหตุอุทกภัยในบางพื้นที่ จะปรากฏบนหน้า LINE TODAY
2. กดเลือกสถานะความปลอดภัย ได้แก่ “ปลอดภัย (I am safe)” หรือ “ได้รับผลกระทบและต้องการความช่วยเหลือ (I am affected)”
3. ระบบจะแสดงข้อมูลดังกล่าวให้ “เพื่อนบน LINE” รับทราบได้ทันที
ภายใต้กรอบความร่วมมือกับภาครัฐ LINE ประเทศไทย ได้ร่วมกับ 5 หน่วยงาน ได้แก่ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กรมควบคุมมลพิษ และกรุงเทพมหานคร ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือด้านการแจ้งเตือนภัยผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อร่วมกันยกระดับฟีเจอร์ LINE SafetyCheck ให้เป็นหนึ่งในกลไกการสื่อสารด้านภัยพิบัติของประเทศ
โดยระบบของฟีเจอร์ LINE Safety Check จะถูกเปิดใช้งาน เมื่อเกิดภัยพิบัติหรือเหตุฉุกเฉินที่ได้รับการยืนยันจากหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
ผู้ใช้จึงมั่นใจได้ว่าการแสดงผลของฟีเจอร์ดังกล่าวเป็นไปตามสถานการณ์จริงสอดคล้องกับการพิจารณาอย่างเหมาะสมในบริบทของการบริหารจัดการภัยพิบัติของภาครัฐ
ความร่วมมือดังกล่าวถือเป็นอีกหนึ่งหมุดหมายสำคัญในการพัฒนา LINE SafetyCheck ให้ตอบโจทย์การสื่อสารด้านความปลอดภัยของประชาชนในสถานการณ์ฉุกเฉิน และตอกย้ำบทบาทของ LINE ในฐานะแพลตฟอร์มดิจิทัลที่อยู่เคียงข้างคนไทยในทุกช่วงเวลา ภายใต้วิสัยทัศน์ “Create an Amazing Life Platform that brings WOW! to our users”
เพื่อให้สามารถใช้งาน LINE SafetyCheck ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพเมื่อเกิดเหตุจำเป็น LINE แนะนำให้ผู้ใช้อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE และระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มือถือให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
