หลังจากที่ทาง Apple ได้เริ่มเปิดให้ผู้ใช้ iPhone และ iPad ทั่วโลก สามารถ อัพเดท iOS 10 ระบบปฎิบัติการเวอร์ชั่นใหม่ เมื่อเวลาเที่ยงคืนวันที่ 14 กันยายน (ตามเวลาประเทศไทย) ปรากฎว่ามีผู้ใช้จำนวนมากพบอาการผิดปกติคือ หลังจากทำการดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง iOS 10 ผ่านทาง OTA (Over-the-Air) พอเครื่องถึงขั้นตอนการ restart แล้ว พบว่าเครื่องขึ้นเป็นหน้าจอดำ ซึ่งเป็นอาการของเครื่อง Brick พร้อมทั้งแจ้งให้เชื่อมต่อกับ iTunes ในคอมพิวเตอร์เพื่อ Restore
มีผู้ใช้จำนวนมากประสบกับเหตุการณ์นี้ ล่าสุดทาง Apple เองก้ได้ออกมาประกาศยอมรับถึงปัญหาที่เกิดนี้ โดยแจ้งว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บางกลุ่มที่สั่ง อัพเดท iOS 10 ในช่วงชั่วโมงแรกๆ ที่เปิดให้อัพเดต ที่ตอนนี้ Apple ได้แก้ปัญหานี้เรียบร้อยแล้ว
วิธีแก้ไขหาก อัพเดท iOS 10 แล้วจอมืด
ทาง Apple ได้แนะนำวิธีแก้สำหรับผู้ที่ประสบปัญหานี้ ให้ผู้ใช้ทำการเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับ iTunes บนเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยจะต้องอัพเดตแอพ iTunes เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด เพื่อดำเนินการ restore คืนค่าโรงงาน (factory reset) ซึ่งถ้าหากไม่สะดวกในวิธีการนี้สามารถติดต่อกับทาง AppleCare เพื่อช่วยเหลือได้
สำหรับ iOS 10 ทาง Apple ได้ปล่อยให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดเพื่ออัพเกรดระบบ iPhone และ iPad รุ่นเก่าได้ โดยมีรองรับรุ่นต่างๆ ดังต่อไปนี้
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone SE
- iPhone 5s
- iPhone 5c
- iPhone 5
- iPad Pro (12.9 นิ้ว)
- iPad Pro (9.7 นิ้ว)
- iPad Air 2
- iPad Air
- iPad 4
- iPad mini 4
- iPad mini 3
- iPad mini 2
- iPod Touch 6th gen
แนะนำฟีเจอร์ใหม่ที่มีเพิ่มขึ้นมาใน iOS 10
ข้อมูลจาก MacRumors
