Apple ถูกศาลสั่งให้จ่ายค่าปรับ €10 ล้านยูโรในอิตาลีจากกรณีโฆษณาเรื่องการกันน้ำของ iPhone หลายรุ่นที่เกินจริง ไม่ว่าจะเป็นมาตรฐานการกันน้ำ และการชี้นำที่ผิดไปจากความเป็นจริง
AGCM หรือหน่วยงานป้องกันการผูกขาดของอิตาลีเผยว่าโฆษณานั้นทำให้ผู้ใช้งานเชื่อว่ามือถือของ Apple นั้นกันน้ำ แต่ไม่ได้ระบุเงื่อนไขในการทดสอบของการกันน้ำดังกล่าว นอกจากนี้ Apple เองยังปฏิเสธให้บริการซ่อมแซมตามประกัน ถ้าหากน้ำเข้าไปในเครื่อง สวนทางกับคำโฆษณาที่แสนจะมั่นใจว่า iPhone นั้นกันน้ำได้ โดยคำโฆษณาที่ทำให้ Apple ถูกสั่งให้จ่ายค่าปรับก็คือที่บอกว่า iPhone สามารถใช้งานในน้ำได้สูงสุดที่ 30 นาที ที่ความลึกไม่เกิน 4 เมตร อย่างไรก็ตามในห้องแล็บที่ทดสอบและให้มาตรฐาน IP นั้นใช้น้ำสะอาดบริสุทธิ์ ขณะที่น้ำในชีวิตประจำวันไม่ได้เป็นน้ำสะอาดเช่นนั้น
Apple โฆษณามาตั้งแต่สมัยเปิดตัว iPhone 7 ว่าโทรศัพท์กันน้ำ แต่คำร้องนี้มีผลย้อนกลับไปถึง iPhone 8 และ iPhone 8 Plus เป็นต้นมา
ที่มา – GSMArena, Reuters, The Verge
