Apple ออกเอกสารใหม่อธิบายวิธีกู้ข้อมูลเครื่อง Mac ที่ประสบปัญหาจนต้องส่งเข้ามาซ่อมแซมที่ศูนย์ เนื่องจากเครื่องรุ่นใหม่อย่าง iMac Pro และ MacBook Pro 2018 ใช้ชิปเข้ารหัสใหม่ที่ชื่อว่า T2
ชิป T2 ทำงานดูแลเรื่องความปลอดภัยของระบบ ไม่ว่าจะเป็น Touch ID ที่เก็บอยู่ในแถบ TouchBar หรือการเข้ารหัส SSD ของเครื่อง โดยเทคนิคการกู้ไฟล์นี้มีเงื่อนไขอยู่ว่าเครื่องต้องยังบูทติด และเป็นเครื่องที่มีปัญหาถึงขั้นต้องเปลี่ยน Logic Baord เท่านั้น
เมื่อเครื่องมีปัญหาเข้าข่ายที่สตาฟ Apple จะต้องกู้ข้อมูลให้ จะมีการนำสาย Thunderbol (USB-C) to Thunderbolt 3 (USB-C) หรือ Thunderbolt 3 (USB-C) to USB-A มาเสียบ และมีคอมพิวเตอร์ตัวกลางอีกที และต้องมีฮาร์ดดิสก์ USBเพื่อรับข้อมูลจากการกู้มาด้วย โดยตัวเครื่องจะถูกเปิดเข้าโหมด DFU และทำการกู้ไฟล์ด้วยซอฟท์แวร์เฉพาะของ Apple ที่ใช้กันภายในเท่านั้น
Apple ระบุว่าการทำ partitioning ตัวฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกใช้เวลาราวๆ 10 – 20 นาที แต่การย้ายไฟล์ออกนั้นขึ้นอยู่กับว่ามีไฟล์มากแค่ไหน และอาจจะใช้เวลานานถึงสองวันถ้าไฟล์มีขนาดใหญ่มาก (การถ่ายโอนจะไม่เร็วเหมือนกับการย้ายไฟล์ปกติ เนื่องจากไฟล์มีการเข้ารหัสอยู่)
เมื่อตอนที่มีการแกะเครื่องดูข้างใน MacBook Pro 2018 ก็พบว่าพอร์ต SSD Connector พิเศษหายไป ทำให้ที่ผ่านมาไม่สามารถทำการกู้ไฟล์ได้ถ้าหากเครื่องมีปัญหา เหตุผลก็เพราะว่าชิป T2 ทำให้ต้องเปลี่ยนวิธีการกู้ข้อมูลใหม่ และพอร์ต Connector ไม่สามารถใช้งานได้โดยตรงแล้ว
ที่มา – 9to5Mac
