Apple ประกาศโครงการซ่อมฟรีสำหรับ iPhone 11 ที่พบปัญหาหน้าจอไม่ตอบสนอง หรือสัมผัสไม่ติด
Apple เผยว่า iPhone 11 จำนวนหนึ่งที่ผลิตระหว่างพฤศจิกายนปี 2019 ถึง พฤษภาคมปี 2020 จะพบปัญหาหน้าจอไม่ตอบสนองนี้ โดยสาเหตุมาจากโมดูลของหน้าจอแสดงผล ทำให้ต้องเปลี่ยนหน้าจอเพื่อให้กลับมาทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง
สำหรับผู้ที่ใช้ iPhone 11 ต้องลองไปเช็คซีเรียลนัมเบอร์บนเว็บของ Apple (ที่นี่) ดูว่าเข้าข่ายหรือไม่ โดยถ้าหากเข้าข่าย Apple จะเปลี่ยนหน้าจอให้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะยังอยู่ระหว่างประกัน หรือไม่อยู่ก็ตาม เงื่อนไขคือ Apple จะซ่อม iPhone 11 ที่มีอายุซื้อไปแล้วไม่เกินสองปี ถ้าซื้อปีที่แล้วก็สามารถเคลมได้ถึงปีหน้า และถ้าหากหน้าจอมีปัญหาจากการใช้งานเอง (เช่นหน้าจอแตก) จะไม่รับเข้าร่วมโครงการนี้ครับ
ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ iPhone 11 เท่านั้น ส่วนรุ่นที่เปิดตัวพร้อมกันอย่าง iPhone 11 Pro และ iPhone 11 Pro Max ไม่ได้ประสบปัญหานี้แต่ประการใด
ที่มา – 9to5Mac
