Microsoft ยอมแพ้ ประกาศให้ผู้ใช้งาน Surface Pro 4 ทุกคนที่ประสบปัญหาหน้าจอกระพริบสามารถนำเครื่องเข้ามาเปลี่ยนได้ หลังจากพยายามแก้ไขผ่านซอฟท์แวร์มานานแต่ไม่ประสบผลสำเร็จ
Microsoft Surface Pro 4
วางจำหน่ายมาตั้งแต่ปี 2015 หรือราวๆ 3 ปีก่อน แน่นอนว่าส่วนใหญ่ประกันก็หมดไปแล้วด้วย ทำให้หลายคนต้องเสียเงินค่าซ่อมหน้าจอ ซึ่งบ้างก็ซ่อมได้ บ้างก็ไม่หายแม้จะเสียเงินซ่อมไปหลายหนแล้วก็ตาม ทำให้ Microsoft ประกาศว่าสามารถส่งเครื่องเข้ามาตรวจสอบได้ และถ้ามีปัญหาจริงก็จะเปลี่ยนให้ใหม่
โดยจะเป็น Microsoft Surface Pro 4 ตัว Refurbished และใช้เวลาตรวจสอบ 5 – 8 วัน (สำหรับสหรัฐอเมริกา) ส่วนประเทศอื่นๆ นั้นควรจะลองติดต่อ Microsoft โดยตรงว่ามีคำแนะนำในการให้บริการอย่างไรบ้าง
ที่ผ่านมา Microsoft เคยออก Driver Update, Software Update เพื่อแก้ปัญหาหน้าจอกระพริบนี้ แต่เครื่องที่มีปัญหาหน้าจอเสียนี้ไม่สามารถแก้ไขได้ไม่ว่าจะออกอัพเดทมามากแค่ไหนก็ตาม ทำให้ในที่สุดก็ต้องใช้วิธีเปลี่ยนเครื่องแทน
ที่มา – Phone Arena
