AIS ยังคงเดินหน้าสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ตอกย้ำความเป็นที่ 1 ตัวจริง ด้านงานดูแลลูกค้า โดยเฉพาะการยกระดับบริการแลกคะแนนเพื่อรับสิทธิพิเศษ กับโครงการ AIS Point Plus ด้วยแนวคิด “Seamless Redemption” หรือ “แลกพอยท์แบบไร้รอยต่อ” รายเดียวในวงการเทเลคอม ที่ดึงพาร์ทเนอร์อย่าง บางจาก และ ซิตี้แบงก์ เข้ามาอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถผูกบัญชีคะแนนสะสมจาก บางจาก และ ซิตี้แบงก์ เข้ามาที่แอป myAIS เพื่อใช้คะแนนแลกรับสิทธิพิเศษได้อย่างมากมาย ล่าสุดได้ขยายพาร์ทเนอร์ตอบโจทย์กับไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย เพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้าที่ใช้บริการ KBank ไม่พลาดทุกความพิเศษด้วยการให้เข้ามาผูกบัญชีคะแนน K Point บนแอป myAIS เพื่อแลกรับสิทธิพิเศษต่างๆ มากมาย จากร้านค้าและแบรนด์ชั้นนำกว่า 9,000 สาขาทั่วไทย
นางบุษยา สถิรพิพัฒน์กุล ผู้บริหารหน่วยธุรกิจดูแลลูกค้า และสิทธิประโยชน์ AIS กล่าวว่า “AIS Point Plus เกิดขึ้นจากความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าที่เรานำข้อมูลออกมาวิเคราะห์เพื่อดีไซน์สิทธิพิเศษใหม่ๆ ให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ดีที่สุด และถือเป็นครั้งแรกของธุรกิจโทรคมนาคมที่มีการนำคะแนนสะสมของพาร์ทเนอร์ต่างอุตสาหกรรม อาทิ บางจาก และ ซิตี้แบงก์ เข้ามาผูกบัญชีบนแอป myAIS ตั้งแต่ช่วงเดือนมีนาคมที่ผ่านมา ซึ่งเรายังคงเดินหน้าทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อขยายการส่งมอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้าได้รับสิ่งที่ดีที่สุดอยู่เสมอ ทำให้เกิดเป็นความร่วมมือกับ KBank ให้ลูกค้าที่มีคะแนนจาก K Point สามารถนำผูกบัญชีคะแนนสะสม และสามารถแลกคะแนนรับสิทธิพิเศษแบบง่ายดายไร้รอยต่อแบบ Seamless Redemption บนแอป myAIS เพื่อให้ลูกค้าได้เพลิดเพลินไปกับการใช้คะแนนสะสมแลกรับสิทธิที่ดีที่สุด”
“สำหรับ AIS เราเชื่อว่าการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้สัมผัสกับบริการดิจิทัลใหม่ๆ ได้เสมอ รวมถึงวันนี้ลูกค้า AIS กว่า 45 ล้านรายก็ยังเป็นลูกค้าของพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจของเราอีกมากมาย โจทย์สำคัญก็คือ จะทำอย่างไรให้เราสามารถเข้าไปช่วยเติมเต็มความต้องการเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดในการใช้บริการแบบข้ามอุตสาหกรรมหรือ Cross Industry ได้ผ่านแอปเดียวคือ myAIS นั่นเอง”
นางสาวศรินยา ปิยะวงศ์สมบูรณ์ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า “ธนาคาร กสิกรไทยได้พัฒนา K Point โปรแกรมคะแนนสะสมรูปแบบดิจิทัลบน K PLUS ด้วยคอนเซปต์ “อัพพลัง รับ แลก โอน” โดยลูกค้าจะได้รับคะแนนสะสม K Point จากการใช้บริการต่างๆ ของธนาคาร และสามารถใช้คะแนนสะสม K Point แลกซื้อหรือใช้เป็นส่วนลดสินค้า รวมถึงแลกคะแนนเพื่อจ่ายค่าสาธารณูปโภค หรือบริการต่างๆ ในชีวิตประจำวัน และยังสามารถโอนคะแนนสะสม K Point ไปเข้าโปรแกรมคะแนนสะสมอื่น ๆ ของแบรนด์ชั้นนำต่างๆ โดยความร่วมมือล่าสุดคือ สามารถแลกใช้คะแนนสะสม K Point ได้บนแอป myAIS เป็นการมอบประสบการณ์ “แลกพอยท์แบบไร้รอยต่อ” ทำให้ลูกค้าแลกใช้คะแนนสะสมจากทั้งสองแบรนด์ได้คุ้มค่าและได้รับสิทธิพิเศษต่างๆ จาก AIS Point Plus ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์มากยิ่งขึ้น”
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถเชื่อมคะแนนสะสม K Point บนแอป myAIS ได้ง่ายๆ ใน 4 ขั้นตอน
- เข้าแอป myAIS คลิกแถบบนซ้ายเพื่อเลือกเมนู “ข้อมูลของคุณ”
- เลือกเมนู “คะแนนสะสมจากพาร์ทเนอร์
- อ่านเงื่อนไขโครงการและกดปุ่ม “เชื่อมต่อคะแนนพาร์ทเนอร์”
- เลือกเชื่อมต่อคะแนนสะสม K Point แล้วกดยืนยัน
พร้อมกันนี้ AIS ยังเสนอโปรโมชั่นพิเศษ ให้ลูกค้าที่มี AIS Points หรือ K Point สามารถใช้คะแนนแลกสติกเกอร์ไลน์ 20 เซ็ตที่ร่วมรายการ ด้วยเอไอเอส พอยท์ เพียง 20 คะแนน (ปกติ 30 คะแนน) และแลกได้มากขึ้น ด้วยคะแนน K Point เพียง 200 คะแนน จำนวน 400,000 สิทธิ์ตลอดโครงการ ตั้งแต่ 1 ก.ย. 65 – 31 ต.ค. 65 ข้อมูลเพิ่มเติม : https://www.ais.th/privilege/points-plus/
