Samsung ประเทศไทยเปิดให้บริการ Samsung Care+ ซึ่งเป็นการซื้อประกัน และบริการเสริมเพิ่มเติมให้กับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy เครื่องใหม่ ราคาเริ่มต้น 619 บาท โดยจะต้องสมัคร หรือลงทะเบียนภายใน 14 วันหลังจากซื้อเครื่อง
ถือเป็นบริการใหม่ล่าสุดจาก Samsung Mobile Thailand กับ Samsung Care+ ซึ่งเป็นการซื้อประกัน และบริการเพิ่มหลังจากซื้อสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy ไปแล้ว ต้อนรับการมาของ Galaxy Note20 Series เลยก็ว่าได้ Samsung Care+ เป็นบริการส่งช่างเทคนิคถึงบ้านคุณโดยศูนย์บริการซัมซุง, บริการตรวจเช็คเครื่อง 82 รายการด้วยโปรแกรม IQC และรับฟรี ประกันความเสียหายต่อตัวเครื่องอันเกิดจากอุบัติเหตุ เมื่อซื้อ Samsung Care+ ระหว่างวันที่ 21 สิงหาคม 2563 ถึง 31 ตุลาคม 2563 นี้ โดยการซื้อประกันเพิ่มจะมีให้เลือก 1 ปี หรือ 2 ปีตามแต่ผู้ใช้ต้องการ สามารถหาซื้อได้ที่ Samsung Experience Store ได้ทุกสาขาทั่วประเทศ
บริการที่จะได้รับจาก Samsung Care+
1. บริการส่งช่างเทคนิคถึงบ้าน
บริการส่งช่างเทคนิคจากศูนย์บริการซ่อมถึงบ้านในพื้นที่ให้บริการที่กำหนดโดยซัมซุง หรือบริการรับ-ส่ง เครื่องซ่อมในกรณีอยู่นอกพื้นที่ให้บริการหรือมีการเปลี่ยนอะไหล่
การให้บริการสูงสุด 10 ครั้งต่อปี (ปีที่ 1 : 5 ครั้ง สำหรับประกันเครื่องตามมาตรฐานของผู้ผลิต และ 5 ครั้งสำหรับกรณีอื่น, ปีที่ 2 : 10 ครั้งต่อปี รวมทุกกรณี)
2. บริการตรวจเช็คเครื่อง 82 รายการด้วยโปรแกรม IQC
บริการตรวจเช็คการทำงานของจอภาพ เมนบอร์ด และแบตเตอรี่ได้ที่ Samsung Experience Store กว่า 100 สาขาทั่วประเทศ
ตารางราคา Samsung Care+ สำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นต่างๆ
| แพ็กเกจ | ราคาอุปกรณ์ Samsung Galaxy** | ราคา Samsung Care+ สัญญาระยะเวลา 1 ปี | ราคา Samsung Care+ สัญญาระยะเวลา 2 ปี | ค่าบริการเพิ่มเติม** |
|
Bronze |
ราคาต่ำกว่า 6,000 บาท |
619 |
1,099 |
879 |
|
Silver |
6,001 – 11,000 |
829 |
1,599 |
|
|
Gold |
11,00, – 21,000 |
1,399 |
2,599 |
|
| Platinum |
ราคาตั้งแต่ 21,001 ขึ้นไป ยกเว้นรุ่น Galaxy Z Fold2, Z Filp, Fold |
2,939 | 4,499 |
1,779 |
| Diamond | Galaxy Z Fold2, Z Flip, Fold | 7,089 | 13,499 |
4,499 |
**ราคาแนะนำของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ก่อนได้รับส่วนลด
Samsung Care+ ดีกว่าการรับประกันสินค้าปกติอย่างไร
ปกติแล้วการรับประกันสินค้าจะรับประกันเฉพาะความผิดปกติจากการใช้งานเนื่องจากการผลิตเท่านั้น แต่สำหรับ Samsung Care+ จะประกันความเสียหายต่อตัวเครื่องอันเกิดจากอุบัติเหตุ รับประกันโดยบริษัทประกันภัยที่ได้รับอนุญาติ มูลค่าคุ้มครองสูงสุดต่อปีเท่าราคาแนะนำก่อนได้รับส่วนลดด้วยเงื่อนไขค่าบริการเพิ่มเติมต่อครั้งกรณีมีการเรียกร้องค่าเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุ อีกทั้งยังมีบริการถึงบ้านอีกด้วย
ส่วนความเสียหายที่ไม่อยู่ในการรับประกันมีดังนี้
- อุปกรณ์สูญหาย
- ความเสียหายโดยเจตนา
- ความเสียหายภายนอกเล็กน้อย (ด้านความสวยงาม)
- ความสูญหาย เสียหายจากการถูกโจรกรรม ปล้นทรัพย์
- ความเสียหายจากความประมาทเลินเล่อ
- ความเสียหายจากการใช้งานตามปกติหรือการเสื่อมสภาพจากการใช้งาน
- การสำรองหรือจัดเก็บข้อมูล ซอฟท์แวร์ เพลง ไฟล์ หรือข้อมูลใดๆ ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์
- ของใช้สิ้นเปลืองหรืออุปกรณ์เสริม เช่น แบตเตอรี่ แท่นชาร์จ หูฟัง ฯลฯ
- ความเสียหายจากการทำงานของซอฟท์แวร์ หรือ ไวรัสคอมพิวเตอร์
- ความเสียหายจากการรับบริการเครือข่ายหรือบริการของท่านเอง
ความคิดเห็นจาก What Phone
สำหรับการรับประกันเพิ่มเติมนี้ถือว่าเป็นบริการที่ให้ลูกค้า Samsung ได้อุ่นใจจากการใช้งานสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy และยังรองรับทุกรุ่นที่ซื้อในช่วงเวลาที่กำหนดด้วย ไม่ว่าจะเป็น A Series ไปจนถึงรุ่นพรีเมี่ยมอย่าง Galaxy Z Fold2 ที่กำลังจะวางจำหน่ายเร็วๆ นี้ รวมไปถึง Galaxy Note20 ที่พึ่งวางจำหน่ายไปด้วย ถ้าหากคุณเป็นคนใช้ของอย่างทะนุถนอม การรับประกันอาจจะยังไม่จำเป็นเท่าไหร่ แต่วันดีคืนดีอาจจะเกิดอุบัติเหตุที่ไม่คาดฝัน ทั้งจากตัวเอง หรือจากคนรอบข้างที่ไม่สามารถควบคุมได้ การรับประกันเพิ่มเติมก็เป็นอีกหนึ่งความอุ่นใจที่เราสามารถซื้อเพิ่มได้ตั้งแต่วันซื้อเครื่อง
แต่สำหรับรุ่นหน้าจอพับได้ แนะนำให้ซื้อประกันเพิ่มไว้เลยจะดีกว่าครับ เพราะหากทำเครื่องตกมา การรับประกันธรรมดาอาจจะไม่ครอบคลุม แต่ Samsung Care+ ช่วยคุณได้อย่างแน่นอน อย่างไรก็ดี ก่อนซื้อประกันเพิ่มควรศึกษาข้อมูลพื้นที่ให้บริการด้วย เพราะตอนนี้มีให้บริการเฉพาะ กรุงเทพฯ, ภาคเหนือ และภาคใต้ในบางจังหวัดเท่านั้น ส่วนภาคกลาง ภาคตะวันออกเฉียงหน้ายังไม่มีให้บริการ คาดว่าน่าจะมีให้บริการในเร็วๆ นี้ สามารถตรวจสอบจากด้านล่างนี้ได้เลยครับ
ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ Samsung Care+
กรุงเทพมหานคร
– เสนานิคม / เสาชิงช้า / แสนแสบ / แสมดำ / โคกแฝด / กระทุ่มราย / ขุมทอง / คลองเจ้าคุณสิงห์ / คลองเตย / คลองเตยเหนือ / คลองกุ่ม / คลองขวาง / คลองจั่น / คลองชักพระ / คลองต้นไทร / คลองตัน / คลองตันเหนือ / คลองถนน / คลองบางบอน / คลองบางพราน / คลองมหานาค / คลองสองต้นนุ่น / คลองสาน / คลองสามประเวศ / คลองสิบ / คลองสิบสอง / คันนายาว / คู้ฝั่งเหนือ / คูหาสวรรค์ / จตุจักร / จรเข้บัว / จอมทอง / จอมพล / จักรวรรดิ / จันทรเกษม / ฉิมพลี / ชนะสงคราม / ช่องนนทรี / ดอกไม้ / ดอนเมือง / ดาวคะนอง / ดินแดง / ดุสิต / ตลาดน้อย / ตลาดบางเขน / ตลาดพลู / ตลาดยอด / ตลิ่งชัน / ถนนเพชรบุรี / ถนนนครไชยศรี / ถนนพญาไท / ทรายกองดิน / ทรายกองดินใต้ / ทวีวัฒนา / ทับช้าง / ทับยาว / ท่าแร้ง / ท่าข้าม / ทุ่งครุ / ทุ่งพญาไท / ทุ่งมหาเมฆ / ทุ่งวัดดอน / ทุ่งสองห้อง / นวมินทร์ / นวลจันทร์ / บวรนิเวศ / บางเชือกหนัง / บางแค / บางแคเหนือ / บางแวก / บางโคล่ / บางโพงพาง / บางไผ่ / บางกะปิ / บางขุนเทียน / บางขุนนนท์ / บางขุนพรหม / บางขุนศรี / บางค้อ / บางคอแหลม / บางจาก / บางชัน / บางซื่อ / บางด้วน / บางนาเหนือ / บางนาใต้ / บางบอนเหนือ / บางบอนใต้ / บางบำหรุ / บางปะกอก / บางพรม / บางพลัด / บางมด / บางยี่เรือ / บางยี่ขัน / บางระมาด / บางรัก / บางลำภูล่าง / บางหว้า / บางอ้อ / บ้านช่างหล่อ / บ้านบาตร / บ้านพานถม / บุคคโล / ปทุมวัน / ประเวศ / ป้อมปราบ / ปากคลองภาษีเจริญ / พญาไท / พระโขนง / พระโขนงเหนือ / พระโขนงใต้ / พระบรมมหาราชวัง / พลับพลา /พัฒนาการ / มหาพฤฒาราม / มักกะสัน / มีนบุรี / ยานนาวา / รองเมือง / รัชดาภิเษก / รามอินทรา / ราษฎร์บูรณะ / ราษฎร์พัฒนา / ลาดกระบัง / ลาดพร้าว / ลาดยาว / ลำต้อยติ่ง / ลำปลาทิว / ลำผักชี / ลุมพินี / วงศ์สว่าง / วชิรพยาบาล / วังใหม่ / วังทองหลาง / วังบูรพาภิรมย์ / วัดเทพศิรินทร์ / วัดโสมนัส / วัดกัลยาณ์ / วัดท่าพระ / วัดพระยาไกร / วัดราชบพิธ / วัดสามพระยา / วัดอรุณ / ศาลเจ้าพ่อเสือ / ศาลาธรรมสพน์ / ศิริราช / สนามบิน / สมเด็จเจ้าพระยา /สวนจิตรลดา / สวนหลวง / สะพานสอง / สะพานสูง / สัมพันธวงศ์ / สามเสนใน / สามเสนนอก / สามวาตะวันตก / สามวาตะวันออก / สายไหม / สำเหร่ / สำราญราษฎร์ / สี / แยกมหานาค / สีกัน / สี่พระยา / สีลม / สุริยวงศ์ / หนองแขม / หนองค้างพลู / หนองจอก /หนองบอน /หลักสอง / ห้วยขวาง / หัวหมาก / หิรัญรูจี / อนุสาวรีย์ / อรุณอมรินทร์ / ออเงิน / อ่อนนุช
ภาคเหนือ
เชียงใหม่
– แม่เหียะ / ช้างเผือก / ช้างคลาน / ช้างม่อย / ท่าศาลา / ป่าแดด / ป่าตัน / พระสิงห์ / ฟ้าฮ่าม / วัดเกต / ศรีภูมิ / สันผีเสื้อ / สุเทพ / หนองป่าครั่ง / หนองหอย / หายยา
เชียงราย
– เวียง / แม่กรณ์ / แม่ข้าวต้ม / ดอยฮาง / ท่าสาย / นางแล / บ้านดู่ / ป่าอ้อดอนชัย/ รอบเวียง / ริมกก
พิษณุโลก
– ในเมือง/ ไผ่ขอดอน / งิ้วงาม / จอมทอง / ดอนทอง / ท่าโพธิ์ / ท่าทอง / บ้านกร่าง / บ้านคลอง / บ้านป่า / บึงพระ / ปากโทก / พลายชุมพล / มะขามสูง / วังน้ำคู้ / วัดจันทร์ / วัดพริก / สมอแข / หัวรอ / อรัญญิก
ภาคใต้
เพชรบุรี
– เขาใหญ่ / ไร่ใหม่พัฒนา / ชะอำ / บางเก่า / สามพระยา / หนองศาลา / ห้วยทรายเหนือ
ประจวบคีรีขันธ์
– ทับใต้ / หนองแก / หนองพลับ / หัวหิน / หินเหล็กไฟ
ภูเก็ต
– เกาะแก้ว / เชิงทะเล / เทพกระษัตรี / ไม้ขาว / กมลา / กะทู้ / กะรน / ฉลอง / ตลาดเหนือ / ตลาดใหญ่ / ป่าคลอก / ป่าตอง / รัษฎา / ราไวย์ / วิชิต / ศรีสุนทร / สาคู
รายละเอียดเพิ่มเติม https://bit.ly/31og3Pi
