ตอนปลายเดือนธันวาคมทาง Samsung ได้ออกมาบอกว่าทราบถึงสาเหตุที่ทำให้ Samsung Galaxy Note 7 เกิดปัญหาแล้ว แต่ยังขอเก็บสาเหตุเอาไว้ก่อน โดยระหว่างนี้ได้ส่งผลการสืบสวนไปยังหน่วยงานของประเทศเกาหลีใต้ เพื่อทำการทดสอบเพิ่มเติมว่าที่ค้นพบสาเหตุนั้นเป็นจริงหรือเปล่า
สำนักข่าวเกาหลีใต้ชื่อว่า JoongAng Ilbo ได้บอกว่า Samsung ทำการสืบสวนเสร็จสิ้นแล้ว และจะทำการประกาศผลว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไรกลางเดือนมกราคม 2560 นี้ เพื่อตอบคำถามในใจหลายๆ คนที่อยากรู้ว่าแท้จริงแล้วเกิดอะไรขึ้นกันแน่ และหวังว่าปัญหานี้จะไม่กลับมาอีกในอนาคต โดย Samsung หวังว่าการประกาศถึงผลสอบสวนนี้จะช่วยลดความเสียหายที่เกิดขึ้นกับชื่อเสียงฝั่งมือถือและแบตเตอรีลง และหวังว่าในการเปิดตัว Samsung Galaxy S8 นี้จะไม่มีปัญหาและความหวาดระแวงจากผู้ใช้งานว่าจะเกิดปัญหาอีก
งานนี้ก็ขอเอาใจช่วยตอนที่ Samsung Galaxy S8 เปิดตัวและวางจำหน่ายว่าคนจะกลับมาให้ความเชื่อมั่นในแบรนด์อีกครั้ง และประสบความสำเร็จทดแทนความเสียหายที่เกิดขึ้นจาก Samsung Galaxy Note 7 นะ
ที่มา – Phone Arena