หลังจากเปิดขายในประเทศไทยได้ไม่นาน ตอนนี้ก็เริ่มมีผู้ใช้ออกมาร้องเรียนปัญหาการใช้งาน ASUS Zenfone 2 ในประเทศไทยแล้ว โดยปัญหานี้เกิดขึ้นกับคลื่น 3G ความถี่ 850MHz โดย Zenfone 2 ที่วางขายในประเทศไทยจะไม่สามารถจับสัญญาณ 3G ความถี่ 850MHz ได้ แต่ถ้าใช้อยู่บนสัญญาณ 3G ความถี่ 2100MHz และ 4G ที่ความถี่ 2100MHz จะไม่มีปัญหาแต่อย่างใดครับ
โดยหลังจากที่มีผู้ร้องเรียนจากเว็บบอร์ดชื่อดังอย่าง Pantip.com ตอนนี้ก็มีคำชี้แจงออกมาจากดีแทคแล้วครับ โดยดีแทคออกมาบอกว่าปัญหาดังกล่าวของ Zenfone 2 นั้นเกิดมาจากเฟิร์มแวร์ของเครื่องที่วางขายในประเทศไทย และตอนนี้ ASUS ได้รับรู้แล้ว และจะมีการปล่อยอัพเดทเฟิร์มแวร์ออกมาอีกครั้งเพื่อแก้ปัญหา
>
